A Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) divulgou nessa quarta-feira (15), Dia do Consumidor, a lista de empresas mais presentes nas reclamações feitas ao órgão em 2016. Entre elas estão grandes empresas do dia a dia dos brasileiros, como a Embasa, Oi, Casas Bahia, Vivo, Claro, G Barbosa, Lojas Americanas, Motorola, Bradesco e outras.
O Código de Defesa do Consumidor determina que os órgãos públicos de defesa do consumidor têm a obrigação de manter um cadastro de reclamações fundamentas, quando é evidenciada a infração por parte do fornecedor, e torná-lo público para que os fornecedores saibam da demanda de seus clientes.