Empresa desconsidera reclamações de clientes e sequer dá uma explicação sobre o que está acontecendo
O sinal da operadora de telefonia móvel Claro ainda não voltou a funcionar normalmente em algumas das cidades onde apresenta problemas nos últimos dias.
Apesar da assessoria da empresa informar aos clientes que não registrou nenhum problema, usuários dos serviços Claro, a segunda maior e a terceira considerada melhor operadora do Brasil, não explicou as razões da interrupção do fornecimento de sinal o que impede milhares de clientes usarem com regularidade os serviços de telefone e dados.
As cidades de Candeal, Conceição do Coité, Ichu, Nova Fatima, Retirolândia, Riachão do Jacuípe, Serra Preta, Tanquinho e Valente são as atingidas e totalizam mais de 188 mil habitantes.
Neste momento, apesar das reclamações de usuários feitas diretamente à Claro ou a Anatel, ambas desprezam os clientes.
A opção para os usuários nas cidades que têm outra é trocar de operadora utilizando a portabilidade quando os clientes não perdem o número do celular que têm há anos e ainda pode conseguir um plano melhor do que o que usam hoje.
Fonte: Tudonews